Прежде, чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделе
для акционеров.
Технологическое присоединение
Тарифы
Оплата за потребленную электро- и теплоэнергию
Общедомовые нужды
Акции и дивиденды
Работа в компании
Аварии и технологические инциденты
Энергоэффективность
Электробезопасность
Показания счетчиков
Правила применения цен на розничном рынке
Другое
Яроева Надежда : 18.05.2012
Вопрос :здравствуйте!я студентка,хотела подойти к вам насчет практики.но уже в течении нескольких недель не могу дозвониться.сама подходила в компанию.но отдел развития перенаправил мой звонок кому-то,затем тоже кому-то звонила.никто не может конкретно сказать куда подходить.звоню во второй раз уже не берут трубку.что делать?если нет необходимости в практикантах можно ведь при встрече,разговоре об этом сказать.в прошлом году была практика в ЦЭС.
Ответ :
Добрый день! Ответ отправлен Вам на электронную почту.
Пресс-служба ОАО АК "Якутскэнерго"
Антоева Татьяна : 16.05.2012
Вопрос :сегодня 16.05.12г. в 16:30 ч. в селе Чимнайи Таттинского улуса отключили электроэнеогию. По каким причинам? Несколько дней назад свет отключили и дали только через 2 суток. Когда дадут свет?
Ответ :
Добрый день! ВЛ 35 кВ Л-Чимнай включена в работу 20 минут назад после устранения повреждения на линии.
Пресс-служба ОАО АК "Якутскэнерго"
Николай : 16.05.2012
Вопрос :я новый житель СОТ АГАТ-1. в настоящее время у СОТа возникла пробелма по оплате электроэнергии, есть подозрение на хищение. (телефон доверия Якусткэнерго не работает) Считаю для решения вопроса с хищением электроэнергии необходимо подать в Якутскэнерго заяление на технологическое присоединение. подскажите пожалуйста, каким образом это все происходит? весь СОТ подсоединяется к вам или отдельно каждый дом? прошу перезвонить.
Ответ : Здравствуйте, Николай!
Электрические сети, в которых Вы предполагаете хищения, являются собственностью СОТ. Все вопросы, возникающие в процессе их эксплуатации, в том числе выявление хищений, должны решаться СОТ путем принятия решений членами товарищества на общих собраниях, силами лица, назначенного в товариществе ответственным за электрохозяйство. К сетям Якутскэнерго присоединена трансформаторная подстанция СОТ Агат-1, расчеты производятся на границе раздела сетей, т.е. по общему учету, установленному на подстанции, а не каждым домом в отдельности.
Технологическое присоединение не решает вопросов выявления хищений, т.к. это
- комплекс возмездных услуг, оказываемых ОАО АК "Якутскэнерго" в случаях присоединения вновь вводимых энергопринимающих устройств (электроустановок); увеличения мощности вследствие изменения целевого назначения объекта либо изменения вида производственной деятельности, либо по иной причине; изменения категории надежности электроснабжения; изменения точки присоединения.
С уважением, Наталья Викторовна Водницкая,
заместитель начальника
Якутского отделения Энергосбыта
Любовь : 15.05.2012
Вопрос :Здравствуйте! Мы платим за электроэнергию по колчеству прописанных, и я бы хотела узнать сколько надо платить, если осталось прописаны 3 человека и площадь кв. 60,9. И какого числа каждого месяца, чтоб не было пени.
Ответ :
Здравствуйте, Любовь!
Расчет потребленной электрической энергии при отсутствии прибора учета производится согласно нормативам потребления (Постановление Правительства
РС(Я) №601 от 30.12.2009 г. ). Для корректного расчета нам необходимы следующие данные:
1. К какому жилому фонду относится данное жилое помещение (многоквартирный жилой фонд или частный); 2. Тип плиты пищеприготовления (газовая, электрическая или огневая); 3. Количество комнат в данном помещении; 4. Общая площадь жилого помещения; 5. Количество проживающих; 6. Наличие лифта в многоквартирном жилом фонде.
Согласно вышеуказанной информации, Вам следует найти нормативдля расчета Вашего электропотребления.
Согласно п. 35 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 г. N 307 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам», плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, за который производится оплата.
Для проведения перерасчета Вам необходимо предоставить подтверждающие документы (свидетельствующие о количестве прописанных человек и площади
квартиры) в кассу Энергосбыта по адресу ул.Б.Чижика, 4/2.
С уважением, Платонов Дмитрий Русланович
Малькова Инна Вас. : 14.05.2012
Вопрос :Добрый день. Перевод, который Вы отправили 12 апреля, разыскиваю по всем почтовым отделениям. Такой перевод не поступал. Прошу сообщить по какому адресу был отправлен перевод на имя Мальковой Инны Васильевны.
Ответ : Уважаемая Инна Васильевна, добрый день!
На Ваш вопрос отвечаем, что 12.04.2012 - это дата бухгалтерской операции. Дивиденды на почтамт были перечислены только 30.04.12. После праздничных дней были подготовлены списки и только 14 мая отнесены на почтамт. Таким образом, Вам не стоит беспокоиться, нужно просто дождаться, пока свою работу сделает почтамт.
С уважением,
Неволина Тамара Константиновна,
бухгалтер Департамента бухгалтерского
и налогового учета
ОАО АК "Якутскэнерго". Тел.: (4112) 49-73-62
e-mail: nevolina@yakutskenergo.ru
